Если в товаре обнаружены недостатки, кто должен вернуть деньги (см)?

магазин или производитель?

недостатки скрытые.

0 2020-01-14 00:28:27

Ответов: 1

Нужно написать заявление с точным указанием всех обнаруженных недостатков. К товару приложить чек и все вернуть продавцу. Магазин может сразу рассмотреть заявление и вернуть вам деньги. Но может взять товар на экспертизу. В этом случае придется подождать. Если после этого срока магазин откажется возвращать деньги, потребуйте письменный отказ. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.